Se os produtos enviados forem considerados item incorreto, ou de má qualidade, a Kits e Presentes oferecerá um substituto a ser enviado.
Caso a caso, a Kits e Presentes avaliará se uma substituição não é adequada e podem oferecer um reembolso total ou parcial em seu lugar.
Em tais casos, a Kits e Presentes arcará com os custos de reentrega.Devolução do Produto pelo Usuário:
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A devolução do Produto de boa qualidade é possível se a sua apresentação e propriedades de consumo forem preservadas. O Usuário não tem o direito de recusar os Bens de boa qualidade, tendo propriedades definidas individualmente.
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A devolução dos Bens é efetuada pelo Usuário ao Parceiro da Kits e Presentes, de acordo com os detalhes indicados no Site. O custo da entrega dos Bens ao Usuário não é reembolsável. Além disso, a Kits e Presentes tem o direito de receber o reembolso de outras despesas incorridas relacionadas com a execução de ações para executar a Encomenda.
